Conditions générales de vente

1. Champ d’application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site KARULASH.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site.

Les photographies sont non contractuelles.

Les ventes sont effectuées dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

KARULASH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

4. Commande

Le client passe commande via le site internet.

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

KARULASH se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de rupture de stock, d’erreur technique ou de situation exceptionnelle.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement proposés sur le site sont sécurisés.

 

6. Livraison et retrait

Les modalités de livraison et de retrait sont définies dans la Politique d’Expédition disponible sur le site.

KARULASH propose la livraison ainsi que le retrait sur place à Vieux-Habitants, uniquement sur rendez-vous.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits d’hygiène et de beauté qui ont été ouverts, descellés ou utilisés après livraison, pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène.

Tout produit retourné ouvert, utilisé, endommagé ou incomplet ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.

8. Retours et remboursements

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès du service client.

Les produits doivent être retournés :

• Neufs
• Non utilisés
• Dans leur emballage d’origine
• Avec leur scellé intact

Les frais de retour restent à la charge du client.

Après validation du retour, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours.

9. Responsabilité

KARULASH ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

La responsabilité de KARULASH est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site KARULASH (textes, images, visuels, logo) sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

 

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément à la réglementation en vigueur.

 

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.