Conditions d’utilisation
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Conditions générales de vente – KARULASH
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre KARULASH et toute personne effectuant un achat sur le site Karulash.com.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.
1. Produits
KARULASH propose à la vente des extensions de cils, colles, accessoires et produits destinés à un usage esthétique et professionnel.
Les descriptions, photos et informations sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister sans engager la responsabilité de KARULASH.
Les produits sont destinés à un usage professionnel. Il appartient au client de s’assurer de leur compatibilité avec sa pratique.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
KARULASH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.
Une fois la commande validée et payée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée.
KARULASH se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client.
KARULASH se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de rupture de stock, d’erreur sur le produit, de problème technique, logistique ou pour toute autre raison indépendante de sa volonté.
Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est traitée uniquement après réception du paiement intégral.
5. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
KARULASH ne peut être tenue responsable des retards liés aux services de livraison.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
6. Retours et réclamations
Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni remboursement n’est accepté.
Un remplacement est possible uniquement en cas de produit endommagé, défectueux ou d’erreur de préparation.
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de photos justificatives.
7. Utilisation des produits
Les produits, notamment les colles et accessoires, doivent être utilisés conformément aux recommandations.
KARULASH ne pourra être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation, conservation ou manipulation.
Il appartient au client de vérifier les éventuelles allergies ou sensibilités avant utilisation.
8. Responsabilité
KARULASH ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité de KARULASH est limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément à la politique de confidentialité en vigueur.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de KARULASH.